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昨天，據市物價局發布消息稱，6月份，全市共受理價格信訪舉報1524件，同比5月增加了106件，增幅7.48%，退款93256.20元。從反映類別上看，停車收費、商品零售、網絡購物、物業管理和社會服務排在前五位。

物流、快遞收費不一樣注意看清承運時的收費承諾

近日，市價格舉報中心接到市民何女士來電，稱其剛剛加盟了一家全國連鎖店，在廣州訂購了一批貨物，發貨時提供的收貨地點是吳江區蘆墟鎮住所的詳細地址，但貨物最終只是發到了該物流公司吳江區的集散終點，何女士電詢此事，物流公司稱她所出的運費價格只能到吳江集散終點，從集散終點再延伸送貨需另收費，何女士認為該物流公司亂收費，希望價格主管部門查處。

市物價局的相關人員解釋說，是否應送貨上門，主要看物流公司承運時公示或告知的收費承諾，究竟在收費標準中是否包含從集散終點到具體地點的短駁服務費。因此，提醒廣大市民在使用物流發送或接收貨物前，注意與發貨方或是承運物流公司明確具體收費標準、收貨方式、是否提供延伸服務等內容，并在運單上予以載明，避免發生價費糾紛。

小區臨時停車收費漲價必須走法定程序才能決定

有市民近日舉報稱，所在小區將臨時停車收費標準調整為“半小時內免費，超過半小時后8元/小時”，而且是業委會和物業公司協商確定的，他感到標準過高。

據物價部門有關人士介紹，根據省相關文件，對住宅小區停車服務收費的管理，明確普通住宅前期，物業管理區域內業主共有、專有、專用的車位（車庫）的汽車停放收費實行政府指導價管理。業主大會成立后，由業主大會或者其授權的業主委員會與物業服務企業協商確定該小區汽車停放費標準。

對成立了業主大會的住宅小區，上調汽車停放費這一事項應由業主大會按照法定程序決定，之后由業委會具體執行。

對于業委會未經法定程序召開業主大會、或未獲業主大會授權而作出的決定，相關規定明確，業主大會、業主委員會作出的決定違反法律法規的，物業所在地的區、縣房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。

滿68元才能免費停車 這樣停車優惠沒問題

近日，常熟市價格舉報中心接到市民舉報，稱其駕車去某超市購物，該超市停車場要購物滿68元才給消費者免費停車，他認為68元標準太高，希望價格主管部門給一個合理解釋。

經檢查人員現場調查，該停車場是超市所在商業廣場配套停車場，系社會資本全額投資建設的。根據規定，政“府與社會資本合作以及社會資本全額投資建設的停車設施收費實行市場調節價”，同時，“實行市場調節價的停車服務收費，經營者應當依據經營成本和市場供求、競爭狀況，遵循合法、公平和誠實信用的原則自主制定”。因此，該停車場停車收費實行市場調節價，經營者可根據運營成本和客流量等因素自主確定收費標準，將優惠措施列為停車收費標準的一項內容，不違反價格法律法規。

的哥被收“客源費” 酒店需明碼標價

一位的哥反映，某酒店前臺服務人員向出租車司機收取客源介紹服務費，根據客人目的地里程收費標準在10到100元不等，且沒有任何公示，存在亂收費現象。這位的哥稱以前自己常在該酒店接送客人，但最近時常會被撤銷訂單，據其向同行和酒店其他服務人員了解到，給了服務費的會被優先安排，有的的哥還會主動找到前臺服務人員，給其一定“好處”請其幫忙優先安排客源。

物價部門進行了現場檢查。據酒店負責人說，該酒店向房客提供免費叫出租車服務，但并未對前臺服務人員能否向出租車司機收取客源介紹服務費作出內部規定，如果確有類似的情況，應屬員工個人行為。物價部門的相關人員說，如果酒店允許前臺服務人員向出租車司機收取客源介紹服務費，實質上是一種居間服務收費，與中介費類似，實行市場調節價，提供客源介紹的服務并收費并不違反價格法律法規，只要明碼標價、提前告知即可；但如果是前臺員工個人行為，就帶有“小費”性質，由涉事雙方協商確定。

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