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雙11包裹再創紀錄，雙11物流卻再次提速。菜鳥網絡數據顯示，早在11月14日晚，今年雙11的8.12億訂單發貨即已超過九成。這意味著，比起去年，4天內多達超過1.4億的包裹提前發向用戶；同時，在包裹總量超過去年兩成的情況下，發貨九成卻提前10小時，比前年更是提速2天多。

不僅如此，雙11當天就有3.66億物流訂單完成發貨。根據國家郵政局的數字，天貓之外，雙11其他所有電商平臺的訂單數為0.38億件。也就是說，按照菜鳥平臺處理能力，完成其他電商平臺當天全部訂單，僅需要2.5小時。

雙11物流整體加速，歸功于快遞業整體智慧升級，在菜鳥智慧物流網絡上的行業大協同，與全行業300萬物流人的努力。雙11后，連夜趕赴現場查看物流運行的阿里巴巴CEO張勇表示，要感謝所有快遞員，他們才是奇跡的締造者，也請大家給快遞小哥更多理解和關愛。

這是雙11物流再次見證中國快遞奇跡。不僅發貨提速，雙11簽收過億時間也呈現出一條神奇的中國曲線：從2013年的9天，2014年的6天，2015年的4天，2016年的3.5天，到今年的2.8天。

面對新的天量包裹紀錄，智慧物流上演了最新版的“速度與激情”：開場12分鐘，全網第一單在上海完成簽收；33分鐘，跨境第一單送到寧波消費者手中；69分鐘，農村第一單在貴州黔南苗族布依族自治州完成；8點8分8秒，500萬進口物流訂單完成清關。

在當天16點，全國340個城市消費者已經簽收當天下單的包裹，而且西部城市物流速度比肩中東部；截至12日下午時，快遞24小時送達已覆蓋全國。

這也是新零售下新物流的勝利，全球運的最新樣本。作為智慧物流大腦，在天貓雙11全球共振的情況下，菜鳥引領物流業向科技、全球化、綠色全面升級。

今年雙11，在菜鳥智慧物流網絡平臺上，每一個包裹都有最優線路，商家、快遞合作無間，提前了解包裹流動路線，網點預警防治擁堵，快遞公司完成前所未有的社會大協同。

智慧已成為物流全鏈條的標簽：依托包括菜鳥超級機器人倉群在內的自動化技術，物流效率大大提升；依托菜鳥電子面單，全行業普遍實現智能分單，人工分單逐漸成為歷史；爆款下沉和門店發貨，真正做到“單未下貨先行”，更是實現分鐘級配送，讓消費者有更好體驗。

雙11也更加綠色環保。菜鳥聯合物流伙伴推出20個綠倉，倉里使用環保、可降解的打包材料；在全國十大城市，數百個菜鳥驛站展開包裹紙箱回收項目，與消費者一起普及綠色理念。

在全球運的加速下，72小時送達正在走來。今年雙11菜鳥生態連接了全球231個倉庫，讓進口物流更便捷，信息更透明，可溯源；在馬來西亞，菜鳥落地了eWTP首個海外樞紐；通過海外倉和本地化運營的物流網絡，俄羅斯、法國、西班牙、荷蘭等國和東南亞地區陸續實現了72小時送達。

“雙11是面向未來的新物流練兵場，是一場科技、數據協同的戰役。”菜鳥網絡總裁萬霖說，物流業今天的峰值就是明天的常態，菜鳥與全行業協同做雙11正是為未來作準備，雙11的物流就是未來每天10億包裹解決方案的探索和嘗試。

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