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民航資源網(wǎng)2017年11月24日消息：冬季極端天氣下的航班正常運行一直以來都是航空公司冬季運行的重點保障工作之一。為做好保障航班正常和大面積航班延誤應急處置工作要求，檢驗對大面積航延處置預案的熟悉程度，加強各單位之間的配合協(xié)作能力，提升大面積航班延誤應急處置能力和旅客服務水平，長安航空于11月21日組織開展了一次航班大面積延誤應急保障桌面演練。

此次演練無劇本、無預先排練，以西安咸陽國際機場出現(xiàn)持續(xù)性中度降雪，并伴有懷化芷江機場出現(xiàn)大霧、飛機突發(fā)故障，啟動III級大面積航班延誤處置程序為背景進行演練。包括公司01值班員、飛行員、簽派員、乘務員、機務、商務保障專員等參演人員就天氣動態(tài)監(jiān)控、航班延誤信息傳遞、預警啟動、運力調(diào)整、滯留旅客安置等科目進行了應急處置。

演練過程中，各保障部門嚴格按照工作流程開展工作，切實履行各自職責，充分發(fā)揮了聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，各司其職，有條不紊。應急程序啟動后，在信息監(jiān)控及傳遞方面，能做到實時關注、實時傳遞；在滯留旅客安置方面，能做到及時疏散、及時安撫。各項工作環(huán)節(jié)銜接緊密，流程處置順暢，最終順利完成航班及旅客的保障工作。

演練結束后，各參演人員就處置決策、信息傳遞、協(xié)調(diào)溝通、旅客保障等演練內(nèi)容進行了研討，對應急處置程序的落實過程進行優(yōu)化，增強了程序的有序性與操作性。

本次演練在無劇本、無預先排練的情況下，全面、整體、有效地檢驗了各保障部門掌握《長安航空大面積航班延誤應急處置預案》的熟練程度，長安航空安全總監(jiān)表示，通過本次演練，增強了各部門員工的應急處置能力，進一步提高了長安航空大面積航班延誤的應急協(xié)同聯(lián)動處置能力，為不正常情況下的航班保障和旅客服務打好基礎。

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