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“哎，現(xiàn)在連件都收不到了。”圓通的李師傅拖著空蕩蕩沒(méi)什么重量的快遞拉箱走過(guò)記者身旁。

原本每天都忙忙碌碌，走路風(fēng)風(fēng)火火的他有些無(wú)精打采，“都不想干了。”看得出來(lái)，臉色不太好，心情更不好。

11月18日，北京大興西紅門(mén)鎮(zhèn)新建二村新康東路一棟樓發(fā)生大火，造成19人死亡，隨之而來(lái)的是20日北京全市范圍開(kāi)展為期40天的安全隱患大排查大清理大整治專項(xiàng)行動(dòng)。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是清退一批不合規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)物流、彩鋼板建筑、工廠企業(yè)等。

這對(duì)物流來(lái)講影響面頗大，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、網(wǎng)點(diǎn)有不少被暫關(guān)修整和清退的，路由問(wèn)題一下堵塞了快遞的來(lái)路，住宿、派件、收件、充電、作業(yè)場(chǎng)所……一下子打亂了所有北京快遞小哥們的陣腳。

記者20日購(gòu)買(mǎi)的藥品23日到達(dá)上海后，就再也沒(méi)有了物流信息，這幾天接到韻達(dá)的電話：原來(lái)同樣被這次清退行動(dòng)波及，包裹被直接打道回府了。

▊ 成為快遞洼地的北京

突然在快遞界銷聲匿跡的北京

平時(shí)，在網(wǎng)購(gòu)世界，新疆、西藏、港澳臺(tái)一向被視為包郵盲點(diǎn)、快遞弱勢(shì)群體，因?yàn)槲锢砭嚯x太遠(yuǎn)，商家們只能說(shuō)一句包郵無(wú)能。

而這些天的北京可謂是快遞真空地帶，一位讀者向記者反應(yīng)，已經(jīng)付了錢(qián)的訂單還被商家拒絕了，“親，北京訂單我們暫時(shí)不發(fā)。”

快遞員：一個(gè)上午干完全天的活

申通朝陽(yáng)區(qū)某一個(gè)加盟網(wǎng)點(diǎn)的老板告訴記者：“已經(jīng)連續(xù)一段時(shí)間一天的包裹量只有1400-1500了，原先每天都要4000-5000件。”

圓通的幾個(gè)快遞員也抱怨，這些日子每天只能派30單、50單，每天都閑死了。原先他們每天都能派上100多單，少時(shí)140、150，多時(shí)170、180。

“一天的活上午11點(diǎn)前就干完了，接下來(lái)一天都沒(méi)事。”

一個(gè)小哥接手多個(gè)小伙伴的業(yè)務(wù)量

西紅門(mén)地鐵附近某商場(chǎng)一向是收發(fā)件進(jìn)出量龐大的點(diǎn)，午后2點(diǎn)左右，記者走訪商場(chǎng)后方快遞們的聚集點(diǎn)，順豐、圓通、韻達(dá)、申通、中通、郵政等快遞員們均在露天作業(yè)。

韻達(dá)快遞小哥清點(diǎn)了一下地上零散的幾個(gè)快遞，朝著中通的快遞小哥來(lái)了句：“你幫我看著，他們等下都來(lái)取走，我先走了。”

說(shuō)著便聯(lián)合著同樣只有零星幾件派量的申通小哥準(zhǔn)備騎著電三輪回程，一旁的郵政大爺看著非常驚訝羨慕的口氣：“你們這么早就回去了啊！”

“沒(méi)件了，留著干嘛！”說(shuō)完一溜煙跑了。郵政大爺嘆口氣，繼續(xù)開(kāi)始掃碼打電話，他的身邊擺著幾排包裹，一眼望去，車箱內(nèi)密密麻麻也都擺滿了快遞，幾乎都是體積較大，看著有些分量的包裹。

中通小哥有些抱怨地接手了小伙伴們的包裹，順手指著另一小堆包裹說(shuō)：“這堆是圓通的，上午打完電話那小子就跑了。”

與他懶洋洋收拾包裹的情況不太一樣，幾步路外順豐的兩個(gè)快遞小哥正在緊張忙碌地工作著，一個(gè)負(fù)責(zé)從車上卸貨，堆放到一旁，另一位負(fù)責(zé)按照規(guī)律一列列堆放到一大片的木托盤(pán)上。

多家快遞禁止超5公斤件發(fā)往北京

據(jù)了解，從20日大清理行動(dòng)開(kāi)始，中通、圓通等等通達(dá)系快遞都已經(jīng)限重，禁止超過(guò)5公斤的件發(fā)往北京。

也有從業(yè)者反映：“總公司通知外圍的公司，說(shuō)北京這邊都停了，沒(méi)有件送。”聯(lián)系記者的韻達(dá)客服也明確：“北京的現(xiàn)在都不送，沒(méi)有確切的恢復(fù)時(shí)間。”

而依然能夠相對(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的只剩下順豐、郵政以及京東。

▊“我的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)走了1/3了！”

“派件都沒(méi)有，哪來(lái)的退貨啊！”

派件量的減少并非最可怕的，對(duì)快遞員來(lái)講，收件量、派件量一起減少才是最要命的事情。

記者走訪豐臺(tái)區(qū)興源路附近的圓通某分揀中心，上午9點(diǎn)多，一位小哥正在自己的三輪車旁收拾快件，一件件掃碼堆進(jìn)車內(nèi)。與往常手腳麻利、風(fēng)風(fēng)火火的快遞小哥不太一樣，感覺(jué)此時(shí)的小哥有點(diǎn)意興闌珊。而在同一個(gè)院子里，順豐分揀中心的快遞小哥們?cè)缫巡灰?jiàn)蹤影，早早出車派件去了，只有幾個(gè)后勤人員在打掃衛(wèi)生。

圓通的小哥說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)在逐步好轉(zhuǎn)了，快件量多起來(lái)了，一天有50件，原先只有30來(lái)件，讓他抱怨的是沒(méi)有發(fā)件量：“派件都沒(méi)有，哪來(lái)的退貨啊！”

據(jù)他說(shuō)，一般B端的發(fā)件都算是公司的業(yè)務(wù)，跟他們關(guān)系不大，所以快遞員都很看重網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的發(fā)件，這段時(shí)間不少快遞企業(yè)不讓快件進(jìn)京，也同時(shí)切斷了他們的發(fā)件收入。

三條街的派件全部要退回

西紅門(mén)地鐵附近的一家圓通網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，老板親自上陣處理包裹，記者看見(jiàn)門(mén)口堆著一袋袋綠色蛇皮袋，路邊快遞貨車旁也堆放著一堆堆零散的快件，業(yè)務(wù)量看似仍很正常的樣子。

老板一邊掃描著從綠色蛇皮袋中掏出的快件，一邊跟記者解釋：“這里面大部分都是退件，宏康路三條街都拆了，沒(méi)人收件，全部要退回去。”而記者以為的大量業(yè)務(wù)實(shí)際上絕大部分都是要退回去的快遞。網(wǎng)點(diǎn)不僅無(wú)法從中獲得收益，還增加了大量工作。

夾雜退件、各部門(mén)檢查大清理、快遞小哥走人后人手不足、雙十一快件積壓等種種原因，老板說(shuō)最近兩個(gè)月已經(jīng)虧損接近30萬(wàn)。

僅僅租個(gè)次臥收入去了一半

朝陽(yáng)區(qū)某申通網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人也表示，從一天4000-5000件量跌到一天1400-1500件量，長(zhǎng)此以往一個(gè)月至少賠10萬(wàn)元。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)，他也坦誠(chéng)有兩種：“有的是受大清理影響，有的是自己經(jīng)營(yíng)不善。”

而由此也帶來(lái)了北京快遞從業(yè)人員的一次流動(dòng)高潮。例如上述申通網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)走了1/3了！”也有例如影響較小的德邦某網(wǎng)點(diǎn)走了2個(gè)快遞員。

說(shuō)起原因，除了送件量、派件量減少帶來(lái)的收入減少問(wèn)題，更多的是生活成本的飛漲，一位動(dòng)過(guò)離職回家念頭的快遞員告訴記者：“收入正在恢復(fù)，就是房租受不了。”

作為這個(gè)城市最基層的存在，他們默默無(wú)聞卻又不可缺少，他們春節(jié)時(shí)住在家鄉(xiāng)的土炕上，春節(jié)后住進(jìn)北京各個(gè)角落的群租房、農(nóng)民房、違建房、地下室。而恰好，這正是被清理的主體。

搬家意味著又一筆大額支出，雪上加霜的是房租隨之高漲了。一位居住在西紅門(mén)附近的快遞小哥告訴記者，原先附近一間次臥大概每月1千出頭的樣子，現(xiàn)在漲到2500元/月以上，翻了接近一倍。但平均一個(gè)快遞小哥每月的工資也就5000元左右，這代表僅僅房租，就占去了收入的一半。

▊突然業(yè)務(wù)量暴增的郵政和順豐

與業(yè)務(wù)量急速縮水的通達(dá)系快遞不同，仍能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的郵政、EMS、順豐面臨的是業(yè)務(wù)量暴漲的問(wèn)題。

一位百世的快遞小哥說(shuō)：“現(xiàn)在商家都擔(dān)心用戶等太久影響體驗(yàn)，都發(fā)的郵政和順豐。”

某通達(dá)系快遞負(fù)責(zé)人告訴記者：“再多幾天郵政就要受不了了，很多網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)爆倉(cāng)了，很多坐辦公室的文員都下一線去送快遞了。”

據(jù)其透露，中國(guó)郵政也在找代派，但問(wèn)題仍得不到解決，一般代派都需要公司提供住宿跟三輪車，但郵政并不像民營(yíng)快遞這樣準(zhǔn)備大量的備用三輪車。

西紅門(mén)地鐵附近的商場(chǎng)邊，記者也找到了一位郵政的大爺，車箱內(nèi)滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目爝f，腳邊也擺放著整整齊齊的兩大堆待派件。大爺說(shuō)，平時(shí)只有30來(lái)件，現(xiàn)在一天要派130-140件。但他臉上并沒(méi)有高興的感覺(jué)，言語(yǔ)里明顯透出一絲不樂(lè)意。

一般來(lái)說(shuō)，郵政快遞員與通達(dá)系快遞員不太一樣，他們的固定工資占了收入的絕大部分，這意味著派件量大幅度增長(zhǎng)，收入其實(shí)并沒(méi)有增長(zhǎng)多少。

▊“政府這么做也對(duì)，就是不知道充電該怎么辦？”

對(duì)于這次專項(xiàng)整治，與外界想象中快遞小哥們會(huì)義憤填膺不太相同，樸實(shí)的快遞員以己度人地表示：“其實(shí)從政府角度講，他們做的也對(duì)，我們都理解。”畢竟拆除違建建筑、消防不合格的倉(cāng)庫(kù)、彩鋼板等建造的易發(fā)安全事故的房屋并沒(méi)有不妥。

“但這把火燒得原先不嚴(yán)重的事都翻倍的嚴(yán)重，有些網(wǎng)點(diǎn)被居民舉報(bào)擾民，直接就被拆除了。”快遞網(wǎng)點(diǎn)車輛多進(jìn)出，被居民舉報(bào)常見(jiàn)，一般都會(huì)要求網(wǎng)點(diǎn)整頓改進(jìn)，極少會(huì)被直接清退趕出。

“我們都理解，但清退時(shí)間太快了，找房子也不方便。”這群沉默的、樸實(shí)的、隱形于這座大都市底層的快遞員們遇事的第一反應(yīng)不是掙扎，而是適應(yīng)，雖然有些事難以適應(yīng)。

隨著快件量逐步恢復(fù)，隨著一批候鳥(niǎo)回鄉(xiāng)，選擇留下的快遞員們也在恢復(fù)著元?dú)猓坪跽谶z忘這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的大火和大清理，唯一困惑他們的是：“充電該怎么辦？下雨天怎么充電？”

根據(jù)有關(guān)部門(mén)的安全要求，快遞三輪的電池不能在屋內(nèi)充電，只允許在屋外充，這讓原先專門(mén)多預(yù)備的充電口成為了擺設(shè)，也讓網(wǎng)點(diǎn)門(mén)外密密麻麻的電源線成為了“頗具特色的風(fēng)景”。

圓通的李師傅最終也沒(méi)有離職，再次遇到記者，他說(shuō)：“件量在恢復(fù)了。”寒風(fēng)凜冽中他笑得異常燦爛，與前些日子樓道里愁眉苦臉的樣子對(duì)比鮮明。問(wèn)及充電問(wèn)題，他隨意說(shuō)了句：“多備幾塊電池吧。”

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