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加快推進我市電子商務示范城市建設，對于濟南“打造四個中心、建設現代泉城”、加快經濟社會發展意義重大。12月10日上午，市政協召開“推進我市電子商務示范城市建設”雙月協商座談會，毛忠東、甘宜梧、陸建林、信鳳琴、任春慶、高度強、胡近東等7位委員和專家結合各自工作實際，圍繞我市電子商務發展，電子商務在政策法規、平臺載體及有關配套政策方面存在的一些問題坦率地發表意見、提出建議。現將發言摘登如下：

加強規劃 制定高水平《電子商務標準》

山東省金舜通系統工程有限公司董事長 毛忠東

現今，電商時代剛剛開始，它的發展是無限、多元化的，而未來的發展是智慧生產，電子商務是一企業一電商。作為電子商務示范城市，濟南應對電子商務作出全面的規劃。要敢于突破、勇于創新，制定先進的《電子商務標準》，制定先進的行業規則。建議成立專家委員會，制定合法合理、科學的行業標準，保證我市電商正確的發展路徑，避免無序發展。人才戰略決定電子商務的成敗，目前互聯網行業缺少的并不是程序員，也不是文案策劃設計師，而是好的產品經理。政府政策和高校電商教育專業應該向這方面有一定傾斜。另外，人才短缺和分布不平衡也限制了電商產業的發展，好的人才引不進來、留不下來，自己培養的人才又面臨著流失。這個問題，可以采用政府采購服務的方式，引進專業互聯網運營公司來幫助解決，同時還能夠幫助企業培養自己的電商人才。

建立健全電子商務支撐服務體系

山東博科生物產業有限公司總經理 甘宜梧

要以政策扶持作為支撐點，加強電子商務平臺載體建設，著力做好電子商務發展規劃，制定出臺扶持政策；大力發展行業電子商務平臺，加快發展網絡零售和特色服務平臺。要統籌優化資源配置，建立健全支撐服務體系。要進一步加快網絡基礎設施建設和電子商務專業服務，并遵循電子商務的發展規律，從而破解制約電子商務發展重要環節的瓶頸，建立健全的電子商務基礎設施和支撐服務體系。要以人才引育作為加速器，加強電子商務人才隊伍建設，通過健全完善人才引進和培養機制，加強培訓力度，強化人才的核心地位，打造出一支復合型、創業型、應用型、技能型等多層次電子商務人才隊伍，為我市電子商務快速發展提供智力支持和人才保障。要聚合中小企業，加強園區建設，電商協會牽線搭橋。一方面，建立市級電子商務產業園，形成集商品交易、平臺建設、物流配送、融資支持、企業孵化、教育培訓等多功能、多業態融合的電子商務集聚區；另一方面，加大對電商協會的扶持力度，增強電商協會在電子商務企業中的威信和“話語權”，引導電子商務企業規范有序的發展。

加快推進跨境電商發展步伐

濟南跨境易購電子商務科技有限公司董事長 陸建林

面對市場需求強勁但各地政策風向不穩的現狀，建議加快濟南跨境電商試點城市申報工作，為濟南跨境電商發展營造穩定的政策環境；加快中日韓自貿區建設推進力度，為中日韓企業溝通搭建橋梁；廣泛了解各試點城市發展情況，為濟南跨境電商健康可持續發展提供堅實政策保障。面對行業發展迅速但政府服務滯后的現狀，建議認真調研企業經營需求，根據電子商務行業監管要求，創新管理制度和工作方式；充分發揮引導服務作用，專注政策規劃與市場監管，引進跨境電子商務支付、倉儲、物流、第三方綜合服務企業；加大對第三方檢驗檢疫結果的采信力度，簡化檢驗檢疫流程。針對當前跨境電商行業出現的追逐眼前利益違規操作的行為，建議加大對跨境電商市場稽查力度，嚴查非法渠道貨品，打擊不法企業。針對市場競爭激烈、行業垂直度高、同質競爭嚴重的問題，建議加大宣傳引導，加強濟南綜保區信任背書作用，支持本土企業通過O2O商業模式深耕本地市場；學習先進城市經驗，制定切實可行的園區補貼政策并落實到位；加強跨境電商骨干企業認定，選擇一批有實力、有基礎的企業在政策和資金上進行重點扶持。

促進電商物流轉型升級

濟南大學管理學院管理科學與工程系主任 信鳳琴

當前，濟南電子商務物流發展中存在物流企業眾多、服務質量不高，物流產業大而不強、成本較高，先進物流技術應用不足、現代化水平不高，電子商務與物流快遞的聯動性不足等問題。建議引導和推動電商物流轉型和升級。政府應制定相關政策法規，大力支持物流企業的發展與跨區域合作，鼓勵商業模式創新，加大物流龍頭企業的引進和培育力度。要加強物流網點建設，構建綜合服務平臺。要加強物流標準化、信息化、專業化、社會化、組織化建設。推動城市配送車輛統一標識管理，保障運送生鮮食品、主食制品、藥品等車輛的便利通行。要積極扶持電子商務發展。借力電子商務推動傳統產業轉型升級；建立健全相關制度機制，培養誠信電商；推進商務領域大數據信息服務平臺建設。要推行供應鏈物流管理理念，深化大中型企業電子商務應用。要推動電商與物流快遞協同發展。要打造“互聯網+物流”模式。加大技術投入，從傳統的物流企業走向“技術”+“物流”的融合型企業。

打造濟南版“互聯網+”都市農業新模式

山東華夏維康農牧科技有限公司董事長 任春慶

濟南市目前有52000家電商，成為全國電商試點城市，“互聯網+”現代農牧業在濟南大有可為。我建議，要大力發展農村電商，解決信息不對稱問題。通過發動和宣傳，營造一個農村、農民、農業積極運用互聯網的氛圍，做到互聯網進村進戶。要把城里的產品賣到農村，把名優農產品賣到城里，打造一批互聯網的供應商，建立互聯網信息服務交易平臺，培養互聯網技術服務人才，扶持優秀互聯網企業。要加強基礎設施建設，扶持一批具有影響力的企業互聯網和產業互聯網。要由政府牽頭，協會和企業參與，大力培訓相關領域人才。要建立基于村-鄉鎮-縣區-濟南市的大數據中心，對接全國大數據，指導生產和市場開拓。要立足省會城市，打造“互聯網+”都市生態旅游業，發展OTO模式的都市生態旅游業，將一批農場、公司、合作社和加工企業變成用戶的體驗基地。要打造爆款，快速引流，加快農產品品牌建設。要建立濟南市“互聯網+”現代農業電商產業園，與企業合作建立農業電商產業園，集合一批有品牌、有意愿、有基礎的農牧企業集中輔導、運營，共享互聯網平臺、倉儲和冷鏈物流系統等資源。

勇于開拓濟南特色的智力服務電商之路

濟南中顧法商網絡科技股份有限公司董事長 高度強

所謂智力服務，就是智力密集型服務業，是相對于勞動密集型服務業和資金密集型服務業而言的服務業。針對我市現有智力服務平臺普遍服務單一、權威性和誠信度沒有保障、人才緊缺等現狀。建議打造平臺，整合行業資源，為中小企業提供財務、法律、人力資源建設等一條龍服務。成立智力服務電子商務發展的行業協會，出臺一個智力服務交易平臺在權威性、專業性及誠信度等方面可量化的標準。由政府牽頭，加強校企合作，建立一個電商企業和學校人才對接的平臺。學校對于企業的認可，以及企業對學校人才的要求，如何找到一個平衡點，需要不斷地溝通協調。如果政府相關部門能夠牽線，那這個溝通的效果會更好，雙方互相的認可度也會更高。

打造“北方互聯網品牌之都”

山東韓都衣舍電商集團有限公司董事總經理 胡近東

當前，電子商務企業的發展沒有現成經驗可依，幾乎全靠市場摸索，整體發展風險較大,還面臨很多新的情況。因此，建議深入研究目前電子商務發展的內在邏輯，出臺更有利于品牌電商發展的政策。集中優勢資源扶持龍頭電商企業，帶動電商企業整體發展。像韓都衣舍這樣的互聯網全國性和地區性龍頭企業，對上下游的影響和帶動很大，會成為推動產業轉型的一支良性力量。建議各級政府部門，“以企業發展訴求為驅動力”，從電商企業需求出發，從電子商務大發展出發，不斷創新，最大限度激活現有政策活力，不斷出臺新政，實現突破。

（稿件整理 濟南日報記者 劉欽濤 通訊員 鄭翔）

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