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封面新聞訊（記者 楊尚智）自從2016年我國跨境電子商務零售進口稅收新政實施以來，消費者海淘可以享受一定額度的免稅優惠，不過近日有媒體爆出免稅額度被盜用的情況，對此海關提示消費者應保管好個人身份信息。

據了解從2016年4月8日起，我國正式實施跨境電子商務零售進口稅收政策，政策規定跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值是人民幣2萬元。額度內的交易關稅為0，超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，全額征稅。但是,即使是免稅額度也有被冒領的情況。

據央廣網報道，上海的一位消費者在去年雙十一期間，發現自己兩萬元年度免稅額度大部分已經被他人消費，而購買的渠道遍布各大跨境電商平臺。除了一些小型電商平臺之外，有人還通過幾家大型電商平臺使用了他的身份證號和姓名進行了清關。

記者在網上發現，免稅額度被他人使用的情況并不是個別現象。一位上海的網友李超（化名）告訴記者，通過海關總署下屬的跨境電子商務個人額度查詢平臺進行明細查詢，他發現自己的額度也莫名其妙地被使用了700元。“我很久沒有海淘了，今年更是一次也沒有，這個額度肯定不是我用的。”李超懷疑，自己的信息是在一些網站注冊后泄露的，“信息也有可能是之前海淘的時候被盜的。”

如果市民遇到上述消費者的情況又該如何？記者撥打了海關12360咨詢電話，一位工作人員表示，出現信用額度莫名被使用的情況，一般是個人信息被盜用，有人冒用該身份去進行通關，“額度涉及比較大而且比較頻繁，建議跟公安部門報案處理。”此外，她還建議消費者應該保管好自己的身份信息。

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