市場周報:捷藍航空明年推出基本經濟艙機票
2018/9/30 10:34:20 Source/Author: Page View:
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圖:美國捷藍航空公司N591JB號AIRBUS A320型客機。圖片,攝影:民航資源網網友“”。瀏覽作者圖庫原帖《》。
< /div>民航資源網2018年9月30日消息:9.22-9.28這一周,國際民航與旅游業在市場營銷、產品服務方面有哪些新動態、新發展?民航資源網帶您盤點過去一周相關要聞,讓您對重要資訊一覽無遺。
【航空公司產品服務方面】
1.2019年將推基本經濟艙機票
據彭博社報道,美國捷藍航空準備2019年首次推出自身版本的基本經濟艙機票產品,稱如果不提供美國航空、等競爭對手提供的不包含額外福利的折扣機票,其“成功將面臨風險。”
此舉是捷藍明年對其票價體系進行改組的廣泛措施的一部分。捷藍的基本經濟艙機票將保留免費WiFi、免費攜帶一件手提行李和個人物品等服務。
2.阿拉斯加航空將推出機上VR電影
阿拉斯加航空宣布將為頭等艙旅客提供VR眼鏡和耳機設備,用以觀看VR電影。阿拉斯加航空將首先在西雅圖-波士頓、波士頓-圣迭戈的航線上進行測試。
3.美推出免費即時信息服務
據CNBC報道,美西南航空于本月早些時候開始在部分供應Wi-Fi的飛機上向乘客免費提供即時信息服務。乘客只要在飛行前下載好相關應用程序,即可通過iMessage和WhatsApp發送即時消息。
4.繼行李費之后,美航還將加收酒精類飲料費用
據今日美國報道,美國航空公司將于10月1日開始對機上酒精類飲品加收費用。其中,啤酒、葡萄酒和烈酒的價格均提高1美元,提價后分別為8美元、9美元和9美元;起泡酒價格不變,仍為9美元,但只在部分航班上供應。
5.法國推出全新機上WiFi服務2020年推廣至全機隊
日前推出全新機上WiFi服務“CONNECT”,2018年底將部署到22架遠程飛機和8架中近程飛機上,2020年推廣至整個機隊。
6.馬航推出航班預訂聊天機器人服務
據馬來西亞當地媒體報道,馬航于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預訂聊天機器人解決方案,該服務可通過Facebook Messenger平臺,幫助客戶預訂航班,檢索并查詢預訂結果等。
7.達美CEO稱將提供免費機上WiFi
9月28日首席執行官Ed Bastian表示,從長遠來看達美將會提供免費機上WiFi服務。他表示,免費、更快速的機上WiFi服務正是客戶所需要的,同時也將為公司在營銷及品牌方面與旅客的聯系帶來很大改變。
【航空公司市場與營銷方面】
1.加拿大航空期待與加強聯營合作
據Flightglobal報道,鑒于競爭對手西捷和達美在美加跨境航線達成聯營協議,加拿大航空公司正持續評估如何與美聯航展開更為緊密的合作。首席財務官Michael Rousseau表示,加航將考慮加強與美聯航的聯營合作。
2.將于明年初啟動品牌升級
據Flightglobal報道,愛爾蘭航空首席執行官Stephen Kavanagh表示,該航將于2019年初推出新的品牌形象,并開始為期三年的機隊涂裝更新計劃。作為此次品牌重塑的一部分,該航還將為其員工設計全新的制服。
3.計劃新增飛美航線
據Flightglobal報道,國泰航空首席執行官Rupert Hogg(何杲)表示,在進一步拓展美國市場前,該航將增加其前往西雅圖塔科馬機場和的航線。據悉,國泰華盛頓航線已于9月15日啟航,西雅圖航線將于明年3月開通。
4.JAL擴大與阿拉斯加航空代碼共享重返西雅圖市場
據Flightglobal報道,(JAL)將通過擴大與阿拉斯加航空的代碼共享于明年重啟西雅圖服務。JAL將于2019年3月31日開始,從向西雅圖塔科馬國際機場提供每日航班,由一架波音206座的執飛,新航班與阿拉斯加航空代碼共享。此前,JAL曾運營過西雅圖航線,但于1992年退出市場。
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