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央廣網北京3月28日消息（記者馮爍）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，即將實施的《快遞暫行條例》是我國第一部專門針對快遞業的行政法規，條例對用戶的電子數據信息安全進行了專門規定，對企業違規行為明確了法律責任。

近十年來，我國快遞業取得了巨大的發展，但是快遞業在發展過程當中也面臨一些現實的問題。針對這些問題，《快遞暫行條例》對具體問題給出了具體的規定。

針對快件損失索賠，條例要求企業提供統一的投訴處理服務，規定在7日內予以處理并告知用戶，并對不按照規定提供投訴處理服務的行為設定了行政處罰。同時，一旦用戶信息泄漏，條例還規定了企業信息泄漏時的補救義務。

國務院法制辦工交商事法制司司長張建華：在制度上牢牢守住安全底線，保障公共安全和用戶信息安全。特別是用戶的數據信息安全，大家都很關注，最近比如說順豐用電子面單的形式來保障信息安全，在條例制定過程中條例也有這方面的規定，對違規行為規定了嚴格的法律責任。

此外，和之前的草案相比，《快遞暫行條例》增加了快遞企業和員工合法權益的相關規定。

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